En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Pour cela je vous invite à m’en faire la demande directement par mail à lespepitesbyadelyn@gmail.com, à la suite de ce mail je communiquerai les démarches à suivre.
Le ou les produits seront remboursés en avoir sous réserve qu’ils soient dans leurs états d’origine, non tâchées, non abimés et correctement emballés, afin de pouvoir remettre en stock votre produit.
